Pour laisser un avis sur une boutique, vous devez d’abord créer un compte. C'est rapide et gratuit ! Nous pouvons vous demander une preuve d'achat (facture) afin de garantir l'authenticité de votre retour. Notre objectif est d'assurer un annuaire fiable et sécurisé, en évitant la publication de faux avis, contrairement à d'autres plateformes.

Chaque boutique dispose d’une fiche détaillée avec des avis clients vérifiés, des informations sur les services proposés et les méthodes de paiement acceptées. Nous recommandons de toujours consulter ces éléments avant de faire un achat.

Non, FrenchCollect est un annuaire spécialisé qui référence des boutiques de confiance. Les transactions se font directement sur le site ou la plateforme de la boutique concernée.

Chaque boutique a une section dédiée avec ses coordonnées et liens vers ses réseaux sociaux. Vous pouvez aussi utiliser la messagerie intégrée pour poser vos questions.

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer votre avis en vous rendant dans votre espace personnel. Si vous avez des questions ou un problème, contactez notre support.

Si vous rencontrez un problème avec une boutique référencée, vous pouvez nous contacter via le formulaire de signalement sur la page de la boutique. Nous enquêterons pour garantir la fiabilité de notre annuaire.

Oui, chaque boutique a la possibilité de répondre aux avis clients pour apporter des précisions ou résoudre d’éventuels problèmes. Cela favorise un échange transparent et constructif entre acheteurs et vendeurs.

Non. Nous faisons de notre mieux pour filtrer les professionnels vérifiés et ainsi éviter de mettre en avant des arnaques comme il en existe des centaines sur internet. Une vérification manuelle de l'entreprise est effectuée par notre équipe lors d'une inscription.